Dynamics 365 & Aliru - das Power-Duo
Erreichen Sie maximale Systematisierung und Automatisierung mit Microsoft Dynamics 365 und Aliru.
Führende Unternehmen setzen auf die Expertise von Aliru rund um Microsoft Dynamics 365
Microsoft Dynamics 365, sowie einzelne Features wurden von führenden Bewertungsunternehmen wie Gartner oder Forrester als führend eingestuft.
Setzen Sie auf die führende Technologie
für Ihre Ziele
Dynamics 365 wird oft als führende Technologie angesehen, weil es eine Reihe von Vorteilen und Funktionen bietet, die es zu einer attraktiven Lösung für Unternehmen machen:
Integration
Dynamics 365 bietet nahtlose Integration mit anderen Microsoft-Produkten wie Office 365, SharePoint und Outlook. Diese Integration ermöglicht einen reibungslosen Informationsaustausch zwischen verschiedenen Systemen und verbessert die Effizienz der Mitarbeiter.
Skalierbarkeit
Die Plattform ist skalierbar und kann den Anforderungen von Unternehmen jeder Größe gerecht werden, von kleinen Start-ups bis hin zu großen multinationalen Konzernen. Dies ermöglicht es Unternehmen, mit ihren Anforderungen zu wachsen, ohne ihre gesamte Systemarchitektur neu aufbauen zu müssen.
Flexibilität
Dynamics 365 bietet eine Vielzahl von Anwendungen und Modulen für verschiedene Geschäftsbereiche wie Vertrieb, Marketing, Kundenservice, Finanzen und Betrieb. Unternehmen können die Module auswählen, die ihren spezifischen Anforderungen am besten entsprechen, und die Plattform entsprechend anpassen.
Künstliche Intelligenz
Dynamics 365 integriert künstliche Intelligenz (KI) und maschinelles Lernen, um Unternehmen dabei zu unterstützen, Daten zu analysieren, Vorhersagen zu treffen und fundierte Entscheidungen zu treffen. Diese KI-Funktionen können beispielsweise dazu beitragen, Verkaufsprognosen zu verbessern, Kundenverhalten zu verstehen und Betriebsabläufe zu optimieren.
Kundenorientierung
Mit den CRM (Customer Relationship Management)-Funktionen von Dynamics 365 können Unternehmen ihre Kundenbeziehungen effektiv verwalten und verbessern. Die Plattform bietet Tools zur Automatisierung von Marketingkampagnen, Vertriebsprozessen und Kundenservice, um eine personalisierte und nahtlose Kundenerfahrung zu schaffen.
Cloud-basiert
Als cloudbasierte Lösung bietet Dynamics 365 den Vorteil der Skalierbarkeit, Flexibilität und globalen Verfügbarkeit. Unternehmen können auf die Plattform von überall aus zugreifen und sind nicht an bestimmte Hardware oder Standorte gebunden.
Microsoft Dynamics 365, sowie einzelne Features wurden von führenden Bewertungsunternehmen wie Gartner oder Forrester als führend eingestuft.
Unsere Expertise im großen Dynamics-Universum
Drei Schlüsselbereiche für den Erfolg jedes Unternehmens: Sales, Marketing und Customer Service Unsere langjährige Expertise darin ermöglicht maximale Systematisierung und Automatisierung.
Dynamics 365 CRM
Stärken Sie Kundenbeziehungen, optimieren Sie Vertrieb und Kundenservice mit Microsoft Dynamics 365. Die integrierte Cloud-Plattform bietet umfassende Funktionen für effizientes Arbeiten und fundierte Entscheidungen, um Ihr Unternehmen erfolgreich zu gestalten. Entdecken Sie die Vorteile von Dynamics 365.
Sales
Beschleunigen Sie Ihre Vertriebszyklen und steigern Sie Ihre Umsätze. Wir sorgen für einen auf Ihre Bedürfnisse angepassten und reibungslosen Einsatz des Sales-Moduls.
Marketing
Nahtloses & effektives Marketing realisieren mit Dynamics 365. Zielgruppen effektiv erreichen, Kennzahlen generieren & nutzen, ROI steigern.
Customer Service
Erreichen Sie erstklassigen Kundenservice, effiziente Anfragenverwaltung und Steigerung der Kundenzufriedenheit funktionieren mit zuverlässig funktionierendem Customer Service.
Mit Aliru & Dynamics 365 schneller zum Ziel gelangen
Endlich mehr Kontrolle und Zeit erlangen
Effiziente Prozessgestaltung
Durch die strukturierte Systematisierung von Arbeitsabläufen in Dynamics 365 können Sie sicherstellen, dass Ihre Teams nach optimierten und effizienten Prozessen arbeiten. Dies führt nicht nur zu einer deutlichen Steigerung der Produktivität, sondern mindert zudem zeitgleich die Anzahl der Fehler in den unterschiedlichen Abläufen.
Zeitersparnis
Automatisieren Sie repetitive Aufgaben und befreien Sie Ihre Mitarbeiter von zeitraubenden manuellen Tätigkeiten. Dynamics 365 ermöglicht es Ihnen, Routineaufgaben zu automatisieren, sodass Ihre Mitarbeiter mehr Zeit für strategische und operative Aufgaben haben.
Fortschrittsüberwachung in Echtzeit
Durch die effiziente Systematisierung Ihrer Geschäftsprozesse erhalten Sie Echtzeit-Einblicke in den Status aller laufenden Aufgaben und Projekte. Mit Dynamics 365 können Sie den Fortschritt verfolgen und bei Bedarf sofort eingreifen. Das senkt Kosten und verhindert, dass sich Projekte in die falsche Richtung entwickeln.
Effizienter Erkenntnisgewinn
Dank der umfassenden Datenanalyse und Berichterstattungsfunktion in Dynamics 365 werden Unternehmen in die Lage versetzt, alle Entscheidungen auf einer fundierten Datenbasis zu treffen. Automatisiert erstellte Berichte und Dashboards bieten Ihnen einen direkten Überblick über alle wichtige Kennzahlen und Leistungsindikatoren.
Prozesse effektiv systematisieren & automatisieren
Automatisierung von Rechnungsprozessen
Optimieren Sie die Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung, indem Sie den gesamten Prozess von der Rechnungserstellung bis zur Zahlung automatisieren.
Vertriebsautomatisierung
Optimieren Sie Ihren Vertriebsprozess, indem Sie Lead-Management, Angebotserstellung und Vertragsmanagement automatisieren. Dies verkürzt den Verkaufszyklus, was sich unter anderem in einer Steigerung der Umsätze bemerkbar macht.
Kundenservice-Management
Ein optimierter Kundenservice verbessert die Kundenzufriedenheit und steigert den Wert Ihrer Marke. Automatisieren Sie mit Hilfe von künstlicher Intelligenz Ticketzuweisungen, Eskalationsprozesse und Service-Level-Vereinbarungen, um eine schnellere und effizientere Kundenbetreuung zu gewährleisten. Bestehende Stammdaten helfen, die Kunden optimal zu umsorgen.
Maßgeschneidert
auf Ihren individuellen Bedarf
Wir hören aufmerksam zu, analysieren Ihre Geschäftsprozesse und identifizieren gemeinsam mit Ihrer IT und dem Vertrieb die Herausforderungen für den Einsatz von Dynamics 365 und PowerApps. Durch enge Zusammenarbeit schaffen wir maßgeschneiderte Lösungen, die genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.
“Aliru ist für uns kein Berater, sondern Sparringspartner rund um unser CRM”
Martina Jongebloed
Senior Vice President,
Global Sales Excellence
FAQ's
Wie kann Dynamics 365 Sales unserem Vertriebsteam helfen, effizienter zu arbeiten?
Dynamics 365 Sales bietet Tools wie Lead- und Opportunity-Management, automatisierte Arbeitsabläufe und KI-gesteuerte Einblicke. Diese Funktionen ermöglichen es Ihrem Vertriebsteam, Leads schneller zu qualifizieren, Verkaufschancen effizient zu verfolgen und personalisierte Vertriebsstrategien zu entwickeln. Dadurch können sie ihre Produktivität steigern und die Abschlussrate erhöhen.
Kann Dynamics 365 Marketing uns helfen, unsere Marketingkampagnen zu optimieren?
Ja, Dynamics 365 Marketing verfügt über Funktionen zur Zielgruppenansprache, E-Mail-Marketing, Eventmanagement und mehr. Mit eingebauten Analysewerkzeugen können Sie den Erfolg Ihrer Kampagnen messen und anpassen, um bessere Ergebnisse zu erzielen. Die Integration mit Dynamics 365 Sales ermöglicht zudem eine nahtlose Zusammenarbeit zwischen Marketing und Vertrieb.
Wie unterstützt Dynamics 365 Customer Service unser Kundenserviceteam?
Dynamics 365 Customer Service bietet eine zentrale Plattform zur Verwaltung von Kundenanfragen über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat, Social Media). Es ermöglicht eine schnellere Problemlösung durch Wissensdatenbanken, Fallmanagement und Automatisierung. Dies führt zu einer höheren Kundenzufriedenheit und verbessert die Effizienz Ihres Serviceteams.
Ist Dynamics 365 anpassbar an die spezifischen Bedürfnisse unseres Unternehmens?
Absolut. Dynamics 365 bietet hohe Anpassungsfähigkeit durch Konfigurationsmöglichkeiten und Erweiterungen. Sie können benutzerdefinierte Felder, Formulare und Arbeitsabläufe erstellen, um die Lösung genau an Ihre Geschäftsanforderungen anzupassen. Zudem gibt es ein umfangreiches Ökosystem von Partnerlösungen und Add-ons.
Welche Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen sind in Dynamics 365 integriert?
Dynamics 365 ist auf einer sicheren Azure-Cloud-Plattform aufgebaut und bietet umfassende Sicherheitsmaßnahmen wie Datenverschlüsselung, Multi-Faktor-Authentifizierung und rollenbasierte Zugriffssteuerung. Microsoft hält sich an strenge Compliance-Standards und Datenschutzbestimmungen, einschließlich DSGVO, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und konform bleiben.
Welche Kosten sind mit der Implementierung von Dynamics 365 verbunden?
Die Kosten für Dynamics 365 variieren je nach gewählten Modulen und Benutzerlizenzen. Die Implementierungskosten umfassen oft Lizenzgebühren, Konfigurations- und Anpassungskosten sowie Schulung und Support. Langfristig bietet Dynamics 365 jedoch eine hohe Rendite durch gesteigerte Effizienz, bessere Entscheidungsfindung und erhöhte Kundenzufriedenheit.
Wie lange dauert die Implementierung von Dynamics 365?
Die Implementierung von Dynamics 365 kann schneller und unkomplizierter sein, als Sie denken. Dank unserer bewährten Methoden und Expertise bei Aliru GmbH ist der Prozess oft in wenigen Wochen abgeschlossen. Unser erfahrenes Team kümmert sich um alle Details, von der Konfiguration bis zur Datenmigration, sodass Ihr Tagesgeschäft kaum beeinträchtigt wird. Wir arbeiten eng mit Ihnen zusammen, um sicherzustellen, dass alles reibungslos und effizient verläuft, damit Sie schnell von den Vorteilen von Dynamics 365 profitieren können.
Welche Schulungen und Support-Optionen stehen uns nach der Implementierung zur Verfügung?
Als Aliru GmbH stehen wir Ihnen auch nach der Implementierung umfangreich zur Verfügung. Wir bieten einen dedizierten Schulungsbereich, um Ihre Mitarbeiter umfassend in der Nutzung von Dynamics 365 auszubilden. Unsere Schulungen umfassen Online-Kurse, Webinare und praxisorientierte Workshops, die auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Darüber hinaus bieten wir kontinuierlichen Support und Wartung, um sicherzustellen, dass Ihre Lösung stets optimal funktioniert. Unser Ziel ist es, Sie langfristig zu begleiten und den Erfolg Ihrer Dynamics 365 Implementierung zu gewährleisten.
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